エアトリでの予約は安全?大丈夫?評判と口コミから安全面を徹底解剖!

エアトリの口コミまとめ

「エアトリ」は、航空券やホテル、ツアーが予約できるオンライン旅行予約サイトです。

 

エアトリ(airtrip.jp)は2018年6月に「DeNaトラベル」を吸収した経緯があり、国内の旅行商品も海外の旅行商品も扱う、国内でも巨大なオンライン旅行サイトになっています。

 

エアトリは料金が安いと評判で、セールやキャンペーンを定期的に開催しているので多くの方から評価されています。

 

しかし、エアトリを利用したことがない人は、利用するにあたり、「信用できるサイトなの?」、「エアトリはトラブルとかない?」、「実際のレビューが知りたい!」など不安になってしまうかもしれません。

 

そこで、このページでは、エアトリの口コミや評判を調査して、安全性や信頼性を分析していきます。

 

→  「エアトリ」の公式サイトを見てみる

 

 

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エアトリ(旧DeNaトラベル)の運営会社「株式会社エアトリ」とは?

株式会社エアトリ

エアトリ(旧DeNaトラベル)は、東京に本社を構える「株式会社エアトリ」が運営しています。東京の他に大阪とシンガポールに支店があり、国内のみならず海外展開にも積極的です。

 

エアトリは、「株式会社エボラブルアジア」の連結子会社となっています。

参照:エアトリの企業情報

 

また、株式会社エボラブルアジアといった大きな会社の子会社となっているため、資本も安定していて順調に経営している会社です。

 

実際に旅行取扱高は、2013年の「344億円」から2017年の「706億円」と、2倍近く成長しています。

参照:エアトリの企業概要

 

1979年に設立されて以降、特に目立ったトラブルなく40年間経営できているので、ユーザーや投資家からも信頼されています。

 

「大企業の子会社」、「旅行取扱高が右肩がり」、「40年以上の運営実績」がある株式会社エアトリは、信頼性・安心・安全性がある会社で怪しい箇所は1つもありません。

 

 

エアトリの評判・口コミまとめ

次に、エアトリ(旧DeNaトラベル)の利用経験のある50人にアンケートをとった結果を踏まえて、エアトリの評判と口コミを紹介していきます。

 

「エアトリって本当に大丈夫?」、「最悪って聞いたけど嘘なの?」と思っている方は、良い意見や評価だけではなく、マイナス面や改善点も知りたいはずです。

 

そこで、ここでは、エアトリの「悪い口コミ」と「良い口コミ」の両方を紹介します。

 

エアトリなど旅行予約サイトには不満を持つ方はいます。「悪い口コミがあるから利用はやめる」という考えはあまりよろしくありません。良い口コミと悪い口コミを参考にして、自分にメリットが多いかを判断しましょう。そして、メリットが多いと思ったら利用してみてください。

 

悪い評判・口コミ

まず最初に、エアトリの「悪い評判・口コミ」から紹介します。

  • 予約の日時が近いと早い時間帯の便の予約が取れない
  • 何回も途中で売り切れになったり、サイトの読み込み速度が遅い
  • キャンセル料金が高い
  • 結構予約がいっぱいでなかなか予約ができない
  • 割引率がもう少し高いと嬉しい
  • 特になし。悪い点は思いつきません

 

アンケートの結果を見てみても、特にサービスを悪くいう口コミや評判はありませんでした。利用者の多くが、トラブルなく安全に予約できています。

 

「エアトリは最悪…。」、「エアトリなんて二度と使わない!」など酷評する意見は1つもありません。

 

実際にアンケートの中で最も多かった意見は、「特になし」や「悪い点は思いつきません」でした。

 

強いて悪い部分をあげるとしても、「キャンセル料金が高い」、「売り切れが多い」、「サイトが重い」など、サービス自体への不満ではありません。

 

キャンセル料金はどのサイトで予約してもかかりますし、キャンセルしないようにスケジュールをしっかり考えれば、キャンセル料金を払わなくて済みます。

 

「売れ切れが多い」のは、エアトリが人気だからです。会員登録をしておけばメールで人気商品の情報をいち早く入手できます。売れ切れ前に予約するために、会員登録しておくのがおすすめです。

 

また、「サイトが重い」のはアクセス集中している可能性があります。少し時間をおけば、スムーズに繋がるはずです。もしかすると、通信環境が影響しているかもしれないので、「電波やWiFiの確認」をしてみてください。

 

「割引率がもう少し高いとありがたい」といった意見もありました。実際、エアトリは通常の割引以外に、頻繁に割引クーポンやセール、キャンペーンで値引きを行っています。

 

お得に旅行を予約したいなら、割引クーポンやセールを利用するといいです。

 

→ 「エアトリ」の割引クーポンやセール情報を見てみる

 

次に、エアトリの「良い評判・口コミ」を見ていきます。

 

良い評判・口コミ

  • 無料でキャンセルができるので先の予定が立っていなくてもとりあえずで予約できる
  • そのときの最安値料金で予約できた
  • 会員に対する特典が多い(割引クーポンなど)
  • サイトが見やすくて予約も簡単
  • 「〇〇特集!」など旅行先を紹介してくれるので旅先がすぐ決まる
  • システムが使いやすくて航空券やツアーの検索が簡単
  • 往路のみ、復路のみ、往復での航空券が予約できる
  • PCサイトだけでなく、アプリも使いやすい

 

アンケートの結果で最も多かった回答が、「そのときの最安値で予約できる」、「会員に対する特典が多い」、「サイトが見やすくて利用しやすい」でした。

 

また、エアトリは様々な商品を特集しているため、旅先で悩んでいる方でも思わず行きたくなる商品がすぐに見つかります。条件を入力するだけで、プランが検索できる点も評価されていました。

 

口コミでもあったように、エアトリは会員に対するサービスが高いです。会員になっておくと、「お得なセール情報がいち早くメールで手に入る」、「会員限定の割引クーポンがもらえる」などメリットが多くあります。

 

会員登録は無料でできるので、予約するなら会員になってからがおすすめです。

 

また、エアトリは無料でキャンセルできるといった声が多く、これは悪い口コミにあった「キャンセル料金が高い」を覆せる意見ですね。

 

確かにキャンセル料金が高いと思うかもしれません。しかし、エアトリには「キャンセル無料期間」があります。無料期間中のキャンセルならば、キャンセル料金は一切かかりません。

 

期間は商品によって異なりますけど、基本的にほとんどの商品に「キャンセル無料期間」があります。

 

以上の通り、エアトリは悪い口コミよりも「良い評判・口コミ」が多いため、満足度の高い旅行予約サイトといえます。

 

→  「エアトリ」で航空券・ホテル・ツアーを予約してみる

 

 

総合的なエアトリの評価

エアトリ(旧DeNaトラベル)を実際に利用した人からの評判・クチコミをまとめます。

 

「売り切れが多くてお得な商品を予約しにくかったりするけど、最安値で予約できるし、会員にお得な割引クーポンを配布してくれるので魅力的」となります。

 

アンケートで聞いた「今後もエアトリを利用したいですか?」という質問に対して、50人中46人の方が「今後も利用したい」と回答しました。

 

アンケートの結果を見ても分かるように、エアトリは多くの肩から評価され、おすすめするオンライン予約サイトだと分かりますね。

 

最後に、エアトリに対する質問で多かった下記の点を解説していきます。

  1. 「エアトリが安全な理由は?」
  2. 「エアトリで安く予約できる理由は?」
  3. 「なぜエアトリは信用できるのか?」

 

安全性が高い理由

エアトリは、予約をすると必ず「予約確認メール」が届きます。予約確認メールが届けば、正しく予約できた証拠になります。

 

「ちゃんと予約できたかな?」と思ったら、予約確認メールを確認してください。また、会員になっておけば、マイページからいつでも予約内容を確認できます。

 

また、万が一トラブルが起きても、エアトリはサポートが万全なので安心です。多くのユーザーが不安に思ったり、疑問に思うことは「ご利用ガイド」にまとめてあります。

参考: エアトリ「ご利用ガイド」

 

ご利用ガイドを読んでから利用すれば、安全面に関する不安も無くなるので、不安な方は読んでください。

 

以上のことから、エアトリは安心・安全性があると言えます。アンケート結果で、92%の以上の方が「今後も利用したい」と回答しているのも、トラブルなく安心・安全に予約できたからです。

 

航空券・ホテル・ツアーが安い理由

エアトリでの航空券やホテル、ツアーなどの予約が安い理由は、「クーポン割引」や「お得なセール・キャンペーン」があるからです。

参考:エアトリ(旧:DeNAトラベル)のクーポンコードのまとめ

 

エアトリの会員になると、会員限定の割引クーポンが発行されます。このクーポンを利用すれば、通常の料金よりも安く予約が可能です。

 

また、エアトリは「セール・キャンペーン」も多く開催していて、常に特別価格で予約できます。会員になっておけば、セールやキャンペーンの情報がメールで送られてくるため、情報を見逃しません。

 

さらに、会員になって予約すると「エアトリポイント」が貯まります。このポイントは、1ポイント1円で航空券予約などに利用可能です。

 

エアトリポイントは航空券予約に利用する以外にも、「Amazonギフト券」や「各航空会社のマイル」などと交換できます。

 

信用・信頼できる理由

エアトリは、1979年に設立されて以来、40年以上に渡って順調に経営しています。

 

以下の画像を見ても分かるように、エアトリを運営している「株式会社エボラブルアジア」は、売上高と営業利益共に右肩上がりです。

エアトリの利益

引用: EVOLABALE ASIA

 

売上高が伸びているのは、毎年利用者が増えているからです。利用者が増加しているのは、エアトリが信用されている証拠と言えます。

 

 

エアトリで航空券やホテル・ツアーを予約する手順

最後に、エアトリで航空券やホテル、ツアーなどを予約するまでの流れを簡単に紹介します。

 

予約手順は、以下の通りです。今回は、海外航空券を予約する場合の手順です。

  1. 「エアトリ(旧DeNaトラベル)」の公式サイトにアクセスする
  2. トップページ上部の「海外航空券」をクリックする
  3. 「出発地・目的地」、「出発日・現地出発日」、「人数」を入力して商品を検索
  4. 表示された商品の中から好きな商品をクリックする
  5. 「フライトの予約」をクリックする
  6. 旅行者情報を入力して、「次へ」をクリックする
  7. 内容を確認して予約を確定させる

参考: ご予約〜出発までの流れ

 

エアトリで予約してみたいと思ったら、こちらからアクセスすれば安全に予約できます。

 

→  「エアトリ」で航空券・ホテル・ツアーを予約してみる

 

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