エアトリでの航空券やホテル・ツアーの予約方法！予約確認や予約変更、予約できない理由、キャンセルの仕方も解説

「エアトリ（airtrip.jp・旧DeNaトラベル）」は、国内航空券や海外航空券、ホテル、ツアー予約に特化したオンライン旅行予約サイトです。

 

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エアトリでは会員限定のお得な割引クーポンを配布したり、会員限定のセールを定期的に開催したりするなど、メリットが多くあります。しかし、初めてエアトリを利用する人の中には、

 

「エアトリで航空券やホテル、ツアーを予約する方法は？」

「支払い方法はどのような種類があるの？」

「予約の変更、キャンセルする方法が知りたい！」

 

などの疑問や不安を抱えている人がいるかもしれません。

 

そこで、このページでは、エアトリで航空券やホテル、ツアーを予約する方法や支払い方法、予約できない理由、予約の変更・キャンセルの仕方を詳しく解説していきます。

 

 

エアトリで予約可能な旅行商品

エアトリでは、様々な旅行商品を予約できます。現時点（2019年7月）で予約できる商品は、以下の通りです。

 

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以降では、それらの予約方法などを詳しく紹介していきます。

 

 

エアトリで航空券・ホテル・ツアーを予約する方法

ここでは、『海外航空券』を例に、エアトリでの予約方法を解説します。まず、エアトリの公式サイトにアクセスしてください。

 

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公式サイトにアクセスすると、以下のようなページに遷移します。トップページ上部にある、「海外航空券」をクリックしましょう。

 

「海外航空券」をクリックすると、以下のようなページに遷移します。「出発地」・「目的地」・「出発日」・「現地出発日」・「搭乗人数」を入力して、最後に「最安値を検索」をクリックしてください。

 

「最安値を検索」をクリックすると、以下のようなページに遷移します。検索条件に合った航空券が一覧表示されるので、お好きな商品の「フライト詳細を見る」をクリックしてください。

 

「フライト詳細」をクリックすると、以下のようなページに遷移します。搭乗したい時間を選択し、最後に「フライトの予約」をクリックしてください。

 

「フライトの予約」をクリックすると、以下のようなページに遷移します。ログインするように指示が出るので、「パスワード」を入力して「ログイン」をクリックしてください。

 

「ログイン」をクリックすると、以下のようなページに遷移します。ここで今一度予約内容に間違いがないかを確認してください。

 

予約内容に間違いが無ければ、そのまま画面を下にスクロールして「旅行者情報」を入力します。名前を記入する際は、パスポートと同じ綴りにしてください。

 

パスポートに記載されているものと異なると、搭乗できないので注意ください。

 

「旅行者情報」を記入したら、次に「申込者情報」を入力してください。

 

そして、最後に「支払い情報」を入力します。今回はクレジットカード決済のみですが、他の支払い方法が選択できる商品は、ここで支払い方法を選択可能です。

 

必要な情報をすべて記入したら、画面を１番下にスクロールして、「次へ」をクリックしてください。

 

「次へ」をクリックすると予約確認画面に遷移します。内容をよく確認し、間違いが無ければそのまま予約を確定させてください。

 

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エアトリの支払い方法

エアトリでは、「請求案内メール」と「マイページ」からの2通りの支払い方法があります。

 

「請求案内メール」から支払い手続きを行う場合は、請求案内メールに「決済URL」が記載されているので、そちらからアクセスして支払い手続きを進めてください。

 

「マイページ」から支払い手続きを行う場合の手順は、以下の通りです。

 

エアトリで選択できる支払い方法

エアトリで選択できる支払い方法は、以下の通りです。

 

それぞれの支払いの流れを、簡単に解説していきます。

 

クレジットカード決済の場合

クレジットカード決済の手順は、以下の通りです。

 

銀行払い（ATM、ネットバンキング）の場合

銀行払い（ATM、ネットバンキング）で支払う際の手順は、以下の通りです。

 

コンビニ決済の場合

コンビニ決済の手順は、以下の通りです。

 

Amazon Payの場合

Amazon Payで支払う場合は、「今すぐ決済」と「後から決済」の2通りの方法があります。

 

「今すぐ決済」の手順

「今すぐAmazon Payで決済」の手順は、以下の通りです。

「後から決済」の手順

「後からAmazon Payで決済」の手順は、以下の通りです。

 

Paidy翌月払いの場合

Paidy翌月払いの手順は、以下の通りです。

 

モノ払いの場合

モノ払いの手順は、以下の通りです。

 

現地払いの場合

エアトリでは、現地払いに対応したホテルの取り扱いがあります。現地払いの手順は、以下の通りです。

 

クレジットカード情報を入力するのは、万が一キャンセルされたときのホテル側の保険です。キャンセルしないかぎり、引き落とされることはないので安心してください。

 

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エアトリでの予約確認と予約確認できない理由

ここからは、エアトリの予約確認と予約できない理由、eチケットの確認方法を解説していきます。

 

予約確認書を印刷しなくても、予約確認はスマホやパソコンからいつでも可能です。予約確認をしておくと、心に余裕を持てます。

 

何かトラブルが合った場合も、早急に対応できるので予約確認は必ずしておきましょう。

 

予約確認方法

エアトリでの予約確認は、「マイページからの確認」と「予約番号での確認」の２通りの方法があります。

 

会員の方はマイページから、非会員の方は予約番号で確認しましょう。

 

マイページからの予約確認方法

マイページから確認する場合は、エアトリの公式サイトのトップページにある「人型のアイコン」をクリックしてください。

 

アイコンをクリックすると、以下のようなページに遷移します。予約確認したい商品を選択してください。

 

予約確認したい商品を選択すると、以下のようなページに遷移します。予約した商品がある場合は、こちらのページですべて確認可能です。

 

予約番号での確認方法（非会員の方）

予約番号で確認する場合は、エアトリの公式サイトのトップページにある「予約確認」をクリックしてください。

 

「予約確認」をクリックすると、以下のようなページに遷移します。確認したい商品を選択してください。

 

確認したい商品を選択すると、以下のような画面に遷移します。今回は、「海外航空券」の予約確認をしてみます。

 

「申し込み番号」・「名前」・「電話番号」・「メールアドレス」を入力して、「ご予約確認」をクリックしてください。

 

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予約確認ができない理由

エアトリで予約確認できない理由は、以下の通りです。

 

予約確認ができない理由として最も多いのは、「申し込み番号などの入力ミス」です。申し込み番号やメールアドレスを1文字でも間違えると、予約確認はできません。

 

また、予約が完了していない段階で予約確認をしても、確認はできません。「予約確認メール」が届いてから予約確認をしてください。

 

eチケット番号の確認方法

eチケット番号の確認や印刷は、マイページからできます。

 

最近は「予約番号」と「確認番号」があれば空港で航空券を発券できますが、特に海外の場合はeチケットお客様控えの提示を求められるケースもあります。

 

スムーズに出国するためにも、eチケット番号を確認し、印刷しておきましょう。

 

eチケット番号の確認と印刷する手順は、以下の通りです。

 

 

エアトリでの予約を変更する方法

エアトリでは、予約の変更は受け付けていません。

参考： よくある質問|変更・キャンセル受付について

 

入金前の変更は、１度予約をキャンセルして再度新たに予約してください。入金期限を過ぎた場合は、自動的にキャンセルとなります。

 

また、入金後に予約を変更する場合は、「キャンセル料」が発生するので注意してください。

 

 

エアトリでの予約をキャンセルする方法

ここからは、エアトリで予約をキャンセルする方法やキャンセル料金、キャンセルできない理由を解説していきます。

 

ここでは、「航空券」を例に紹介します。

 

予約キャンセルの手順

エアトリでの予約キャンセル方法は、「予約確認からのキャンセル」と「キャンセルフォームからのキャンセル」の２通りの方法があります。

 

複数の予約をしている方で、二件目以降のご予約をキャンセルする場合は、「予約確認からのキャンセル」、搭乗者・片道を追加キャンセルする場合は、「キャンセルフォームからのキャンセル方法」を確認してください。

 

予約確認からキャンセルする方法

予約確認からキャンセルする手順は、以下の通りです。

 

キャンセルフォームからキャンセルする方法

キャンセルフォームからキャンセルする手順は、以下の通りです。

 

キャンセル料金

キャンセル料金は、各航空会社規定の料金に加えて、「取消手続き手数料」が発生します。

参考： キャンセル料に関する注意事項

 

入金前のキャンセルは、キャンセル料金は一切発生しません。

 

キャンセルできない理由

エアトリでキャンセルできない理由は、以下の通りです。

 

キャンセル不可の商品（LCC航空券など）は、基本的にキャンセルできません。ホテルやツアー予約でもキャンセル不可の商品があるので、注意してください。

 

また、キャンセルの無料期間が過ぎている場合は、当然、キャンセルできません。それでもキャンセルしたい場合は、規定のキャンセル料金を支払う必要があります。

 

これらの理由以外でキャンセルできない場合は、そもそもキャンセルの仕方が間違っているかもしれません。先述した「予約キャンセルの手順」を確認してみてください。

 

 

まとめ

エアトリ（airtrip. jp・旧DeNaトラベル）を利用すれば、簡単に航空券やホテル、ツアーなどの旅行商品を予約できます。しかも、会員なっておくと、「エアトリポイントが貯まる」、「お得なセールで予約できる」などメリットも多いです。

 

また、支払い方法も種類が豊富なので、どなたでも気軽に利用できます。キャンセルの可能性があっても、キャンセル規定を確認し、注意しておけばトラブルも起きません。

 

エアトリを利用してみようかなと思ったら、紹介した予約方法を参考に予約してみてください。

 

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