サプライス（Surprice）での航空券予約方法！予約確認や予約変更・キャンセル・支払い方法などを詳しく解説

「サプライス（Surprice）」は、海外航空券や海外航空券＋ホテルなどを予約できるオンライン旅行予約サイトです。

 

しかも、キャッシュバック制度やクーポンによる割引など、独自の制度があるため、安価に予約できます。

 

参考：サプライス（Surprice）のキャッシュバック制度とは？

 

しかし、初めてサプライスで予約してみようかなと思っている方の中には、

 

「サプライスで海外航空券やホテルを予約する方法は？」

「支払い方法や予約確認、予約の変更・キャンセル方法が知りたい！」

「どんな商品を予約できるの？」

 

などの疑問や不安を抱えているかもしれません。

 

そこで、このページでは、初めての方でも安心して予約できるように、サプライスで海外航空券やホテルを予約する方法や支払い方法、予約確認、予約の変更・キャンセルの仕方を詳しく解説していきます。

 

→　『サプライス（Surprice）』の公式サイトを確認してみる

 

 

サプライス（Surprice）で予約可能な旅行商品

サプライスでは、以下の商品が予約できます。

 

公式サイトのメニュー画面には、「日本国内航空券」の表示があります。ただし、日本国内航空券の場合は、サプライスを運営している親会社「H.I.S.」のサイトに遷移します。

 

→　『サプライス（Surprice）』で海外航空券、海外航空券＋ホテルを予約してみる

 

 

サプライスで海外航空券を予約する方法

サプライス（Surprice）で海外航空券を予約する場合は、アカウントを作成する必要があります。

 

会員登録（アカウント作成）は、無料です。

 

→　『サプライス（Surprice）』に無料会員登録してみる

 

アカウントを作成したら、サプライスのトップページにある検索画面にて「出発地」、「目的地」、「出発日」、「帰国日」、「人数」を入力し、最後に「検索」をクリックしてください。

 

「検索」をクリックすると、以下の画像のようなページに遷移します。検索条件に合う航空券が一覧表示されるので、お好きな商品を決めて「選択」をクリックしましょう。

 

同じ手順で、復路も選択します。

 

復路の選択まで済ませると、以下の画像のようなページに遷移します。料金などの内容を確認し、間違いがなければ画面を下にスクロールして、「次へ」をクリックしてください。

 

「次へ」をクリックすると、以下の画像のようなページに遷移します。パスポート情報を入力する際は、入力ミスがないようにしてください。

 

パスポート情報の入力を間違えると、当日に飛行機に乗れません。また、このページでは他にも、「連絡先情報」や「支払い方法」を記入します。

 

必要な情報をすべて入力したら、最後に「以上の内容で予約（お支払いへ）」をクリックして予約を完了させてください。

 

ちなみに、サプライスで航空券を予約できるのは、本人のみです。代理予約はできないので、注意しましょう。

 

→　『サプライス（Surprice）』で海外航空券、海外航空券＋ホテルを予約してみる

 

 

サプライスの支払い方法

サプライスの支払い方法は、以下の３つです。

 

それでは、実際に海外航空券の支払い方法を解説していきます。

 

商品によって利用できる決済方法が違うため、選択内容確認画面で利用できる決済方法を確認してください。

 

海外航空券の予約を進めていくと、お支払い情報入力画面に遷移します。

 

こちらのページで、「支払い方法」を選択しましょう。今回はクレジットカード決済なので、クレジットカード情報を入力します。

 

支払い情報を入力し、予約内容に間違いがなければ、このまま画面を下にスクロールして「以上の内容で予約（お支払いへ）」をクリックしてください。

 

ちなみに、サプライスの海外航空券予約で利用できる決済方法は、ほぼ「クレジットカード決済のみ」です。海外航空券＋ホテル予約に関しては、クレジットカード決済のみとなります。

 

 

クレジットカード支払いの場合

クレジットカード支払いする場合は、お支払い方法選択画面で「クレジットカード」を選択してください。

 

サプライス（Surprice）のクレジットカード決済で利用できるカードブランドは、以下の通りです。

 

支払い回数は、「一括」、「分割」、「リボ払い分割（3、6、10、12、15、18、20、24回）」のいずれかを選べます。

 

 

デビッドカード支払いの場合

デビッドカードは、VISAなどのブランドマーク付きに限り使用できます。

 

デビッドカード支払いの手順は、クレジットカード支払いと同じ流れです。支払い方法選択画面で「クレジットカード」を選択し、カード情報を入力してください。

 

 

銀行振込の場合

サプライスでは、ごく稀に銀行振込を選択できる商品があります（海外航空券＋ホテル予約では選択不可）。

 

銀行振込が可能な商品は、お支払い方法確認画面に「銀行振込ご利用可能」と表示されてあります。

 

ただし、銀行振込に対応している商品を検索する機能は無いので、探すのは大変です。

 

サプライスの３つの支払い方法を紹介してきました。安全かつ確実に支払いができるように、事前に「ヘルプ」を読んでおくといいですよ。

 

サプライスの支払い期限

サプライスの支払い期限は、以下の通りです。

支払い方法	支払い期限
クレジットカード、デビッドカード決済	即時決済（一括・分割の選択は可能）
銀行振込	３日以内（1ヶ月を切った予約は翌営業日まで）

 

支払い期限までに入金がない場合は、自動的にキャンセルとなるので注意してください。

 

→　『サプライス（Surprice）』で海外航空券、海外航空券＋ホテルを予約してみる

 

 

サプライス（Surprice）で海外航空券の予約確認と予約確認できない理由

次に、サプライスで予約した海外航空券の予約確認と、予約確認ができない場合の原因を解説していきます。

 

旅行前に予約確認をしておけば、未然にトラブルを防げたり、余裕を持って旅行を楽しめます。予約確認はスマホやパソコンで簡単にできるので、旅行の1週間前〜３日前までに１度予約確認をしておきましょう。

 

 

予約確認方法

サプライスで予約確認をする場合は、マイページにログインする必要があります。マイページにログインするには、まずサプライスの公式サイトにアクセスしてください。

 

→　『サプライス（Surprice）』の公式サイトにアクセスしてみる

 

公式サイトにアクセスしたら、トップページ右上にある「サインイン」をクリックしましょう。

 

「サインイン」をクリックすると、以下の画像のようなページがポップアップ表示されます。

 

「パスワード」と「メールアドレス」を入力するか、「Googleアカウント」や「Facebookアカウント」を利用してサインインしてください。

 

サインインすると、以下の画像のようなページに遷移します。予約した商品がある場合は、すべてこちらで予約内容（日程・予約クラスなど）を確認可能です。

 

 

予約確認ができない理由

サプライスで予約確認ができない場合、考えられる理由は以下の2つです。

 

 

サプライスで予約した航空券や航空券＋ホテルの予約を確認するには、マイページにサインインする必要があります。

 

サインインする際に必要な情報に入力ミスがあった場合、サインインできません。パスワードなどに入力ミスがないように、慎重に入力してください。

 

また、まだ予約が完了していない段階で予約確認をしても、マイページには表示されません。予約が正常に行われていない可能性もあるため、「予約確認メール」が届いてから、マイページで確認してください。

 

サプライスの公式サイトには、サポートセンターの電話番号などのお問い合わせ先が載っていません。何かトラブルがあった際は、予約完了メールに記載の連絡先に連絡しましょう。

 

→　『サプライス（Surprice）』の公式サイトを確認してみる

 

 

サプライス（Surprice）で海外航空券の予約を変更する方法

サプライスで予約した海外航空券は、基本的に変更できません。変更する場合は、１度キャンセルをして、再度予約する必要があります。

 

参考：よくある質問|航空券を予約しましたが、出発日の変更は出来ますか？

 

ただし、航空券の規定（オープン航空券など）によって変更可能な場合もあるため、航空会社に問い合わせてみてください。また、マイページメッセージからのお問い合わせも可能です。

 

 

サプライスで海外航空券の予約を取り消し（キャンセル）する方法

ここからは、サプライスで海外航空券の予約の取り消し方、キャンセル料金、返金、キャンセルできない理由を解説していきます。

 

キャンセル方法

サプライスの海外航空券のキャンセルは、マイページにて行います。手順は、以下の通りです。

 

ただし、マイページからキャンセル手続きができるのは、出発の５日前までです。それ以降は、予約確認メールに記載の電話番号に電話をして、キャンセル手続きしてください。

 

キャンセル料金

サプライスのキャンセル料金は、マイページにある「取消」をクリックすれば確認できます。

 

また、予約を進めていくと、以下の画像のように予約内容の確認画面にて「キャンセルポリシー」や「取消料発生日」の確認が可能です。

 

キャンセルポリシーや取消料金発生日は、航空券によって変動します。必ず予約前に、キャンセルポリシーと取消料金発生日を確認しておきましょう。

 

 

返金

キャンセルポリシーが「払い戻し不可」以外となっている場合は、出入国税や燃油サーチャージ代が返金されます。

 

返金方法は、クレジットカード決済と銀行振込によって変わります。以下の、表を参考にしてください。

クレジットカード、デビッドカード決済の場合	お申し込み時に使用したクレジットカード会社を通じて返金（返金時期はクレジットカード会社によって異なる）
銀行振込の場合	電話かマイページメッセージにて連絡後、銀行口座に返金される（返金手続き料金400円が発生する）

 

 

キャンセルできない理由

サプライスで海外航空券の予約をキャンセルできない場合は、以下の理由が考えられます。

 

 

サプライスでは、先述した方法でキャンセルをすれば通常はキャンセルできます。しかし、中には「キャンセル不可」の航空券があります。とくに、格安航空会社（LCC）の航空券の場合は、キャンセル不可の航空券が多いので注意が必要です。

 

また、キャンセルできる期間が過ぎた航空券はキャンセルできません。

 

これらの理由以外でキャンセルができない場合は、キャンセルの仕方自体が間違っているかもしれません。

 

例えば、マイページからキャンセルしようとしても、マイページでキャンセル手続きができるのは、出発の５日前までです。それ以降にキャンセルする場合は、予約確認メールに記載されている電話番号に問い合わせる必要があります。

 

キャンセルできない場合は、先述した「キャンセル方法」を再度確認してみてください。

 

→　『サプライス（Surprice）』の公式サイトを確認してみる

 

 

まとめ

サプライス（Surprice）を利用すれば、どなたでも簡単に海外航空券や海外航空券＋ホテルなどの旅行商品を予約できます。

 

ただし、サプライスは「アカウント」を作成しないと、予約ができません。アカウントの作成は無料ですし、1〜2分で完了するのでまずは会員登録しましょう。

 

アカウントを作成しておくと、「割引クーポン」や「会員限定セール」で予約できるようになります。ただでさえ安い航空券がさらに安くなるので、アカウントを作成して損はありません。

 

参考：『サプライス（Surprice）』の割引クーポンやセール一覧

 

また、キャンセルする場合は、キャンセルポリシーやルールに注意しておけば、トラブルも起きません。

 

サプライスで海外航空券、海外航空券＋ホテルを予約してみようと思ったら、紹介した予約方法を参考に予約してみてください。

 

→　『サプライス（Surprice）』で海外航空券、海外航空券＋ホテルを予約してみる