『KKday』は、世界中にある「アクティビティや体験」を簡単に検索・予約できるオプショナルツアー予約サイトです。
しかし、KKdayでオプショナルツアーを予約してみようかな?と思っても、
「KKdayのオプショナルツアー予約は安全にできるの?」
「どうして顧客満足度が高く、リピーターが多いの?」
「悪い評判や怪しい噂はない?」
など、KKdayの実際の評判や口コミが気になりますよね?
そこで、このページでは、実際にKKdayを利用した経験がある50人に取ったアンケート結果を分析して、KKdayの評判や口コミ、なぜ安全なのか、気軽に利用できる理由などを詳しく解説していきます。
KKdayの運営会社「株式会社KKday Japan」とは?
KKdayの安全性や信頼性、顧客満足度が高い理由を分析していく前に、まずは運営会社「株式会社KKday Japan」を詳しく分析していきます。
本社を台湾・台北市に置くKKdayは、「株式会社KKday Japan」を2016年2月に日本支社として設立しました。日本の他にも、シンガポールたインドネシア、フィリピン、ベトナムに事業所を設立するなど、KKdayはグローバルに展開しています。
参考:KKday|会社概要
また、KKday Japanは「LINE」や「H.I.S.」など大手企業からの出資を得ていて、2019年にはクールジャパン機構からの出資も受けました。
参考:PRTIMES|KKday(ケイケイデイ)、クールジャパン機構から11億円の資金を調達
クールジャパン機構がKKdayに出資を決定した理由は、KKdayの「商品企画力」・「訪日旅行客へのマーケティング力」・「サプライヤー運営に貢献する技術力」を高く評価したからです。
多くの大手企業が出資をしていることは、KKdayが安全で信頼性が高く、成長に期待ができると評価しているからといえます。
その信頼性や安全性、商品企画力がユーザーにも評価され、KKdayは月間4,500万人もの人が利用するオプショナルツアー予約サイトに成長しました。
実際にKKdayの運営会社「株式会社KKday Japan」は、2016年に支店を設立して以降目立ったトラブルもなく、順調に運営していて、ユーザーからも「安全にオプショナルツアーを予約できた!」と評価されています。
大手企業からの信頼を得て資金調達に成功していたり、ユーザーからも評価されていたりするので、株式会社KKday Japanは信頼性と安全性がある企業といえます。
KKdayの評判・口コミまとめ
ここからは、KKdayを実際の旅行で利用した経験がある50人のアンケート結果を踏まえて、KKdayの評判と口コミを紹介していきます。
ユーザーのリアルな意見を反映するために、「悪い評判・口コミ」も紹介します。しかし、悪い評判があるからといって、「KKdayは怪しい!」、「KKdayは利用しない!」と判断するのはおすすめしません。
どんなサービスにも不感を抱えるユーザーが少なからずいるものです。
良い評判と悪い評判の両方を総合的に判断して、「KKdayで予約していいのか?」、「KKdayは安全に利用できるのか?」、「そもそもKKdayは信頼できるサイトなのか?」を判断してください。
「悪い」評判・口コミまとめ
まず最初に、KKdayの「悪い評判・口コミ」から紹介していきます。
KKdayを利用した方の中には、悪い意見をいう人もいました。しかし、どの意見も解決できるものばかりです。
目的のプランにたどり着くまでに時間がかかるのは、それだけKKdayには魅力的な商品が多いからです。どのプランにするかで迷った場合は、プランの下にあるレビューを参考にしてみてください。
また、「ひとりで利用できるプランが少ない」の意見がありました。オプショナルツアーは人数によっては開催できないものがあります。
人数を集めるために「2名以上からの予約」としている商品があるのも事実です。しかし、それはKKdayだけでありません。他の予約サイトも、ひとりで参加できる商品は少ないです。
しかし、ひとりで参加できる商品が全くないわけではないので、KKdayで検索する価値はあります。(※香港ディズニーチケットなど)
そして、「日本語のガイドを付けると料金が高くなる」などの意見もありました。それは、オプショナルツアーをグレードアップさせることになるので、料金は高くなります。
「日本語で詳しくその観光地の歴史を知りたい!」方は、日本語ガイドをつけるのがおすすめです。「見流だけで満足!」ならば、無理に日本語ガイドを付ける必要はありません。
さらに、「予約確認の返事が遅い」の意見もありましたが、この場合は登録したメールアドレスが正しいかを確認する必要があります。
KKdayで予約すると、通常はすぐに予約確認メールが届きます。数日経っても予約確認メールが来ない場合は、予約時に入力したメールアドレスが正しいかを確認しましょう。
KKdayの会員になっておけばマイページから予約確認ができるので、不安な方は事前に会員登録をしておくのがおすすめです。
KKdayには悪い意見がいくつかありました。しかし、「怪しい!」、「信頼できない!」など、サービス自体を悪く評価するものはありません。
アンケートの結果を見てみても「特になし」と回答した方がほとんどなので、KKdayに満足している人が多いといえます。
「良い」評判・口コミまとめ
次に、KKdayの「良い評判・口コミ」を紹介していきます。
アンケートの結果で特に多かった回答は、「オプショナルツアーが豊富」、「サイトが見やすくて使いやすい」でした。
KKdayは、世界各地にある特別な体験ツアーや活動を常に探し続けています。そのため、大手の予約サイトでは扱っていないような商品もKKdayなら予約可能です。
また、KKdayはサイト自体がシンプルで見やすくなっています。「最近見た商品」、「おすすめ商品」、「テーマパークもおまかせ」、「特集」など、あなたの検索結果からおすすめの商品を紹介してくれたり、目的別にプランを紹介してくれたりしています。
他にも、「大手の予約サイトよりも安かった!」、「アプリが便利!」、「日本語ガイドもつけられる!」など、良い意見が多くありました。
以上の通り、KKdayは悪い口コミよりも「良い評判・口コミ」が多かったので、満足度が高く信頼できる予約サイトといえます。
総合的なKKdayの評価
KKdayの悪い評判・良い評判をまとめると、
「ひとりで参加できる商品は少ないけど、料金が安い上に、大手の予約サイトにはないような商品が予約できるし、サイトが見やすくて予約が簡単」となります。
また、アンケートで「今後もKKdayを利用したいですか?」と聞いてみたところ、約89%の方が「今後も利用したい」と回答しました。
これだけ多くのユーザーから支持されているので、KKdayは評価が高いサイトといえます。
最後に、KKdayに関する質問で多かった、下記の点を解説していきます。
- 「KKdayが安全性が高く、安心・信頼できる理由は?」
- 「KKdayが気軽に利用できる理由は?」
- 「KKdayにはリピーターが多く、満足度が高い理由は?
安全性が高く、安心・信頼できる理由
KKdayは厳しい審査を通過した、本当に信頼できる現地のサプライヤーのみとしか提携していません。そのため、KKdayが扱うオプショナルツアーの安全性は高いです。
また、先述した通り、KKdayは「LINE」や「H.I.S.」、「クールジャパン機構」から億単位での出資を受けています。2017年1月には、「ぐるなび」とレストラン事前予約で提携をスタートさせました。
参考:ぐるなび|台湾最大級オンライン旅行会社 KKdayとレストラン事前予約で提携
なぜ、KKdayが大手企業から出資を受けたり、提携できたりするのかは、KKdayが安全で信頼できるからです。
安全性が分からない、信頼できないような企業とは提携しませんし、出資もしません。大手企業から信頼を得ているKKdayは、安全性が高く、安心・信頼できると判断して大丈夫です。
気軽に利用できる理由
KKdayは会員登録が簡単で、登録作業は1分程度で完了します。会員登録は無料ないうえに、1分で作業が終わるため、面倒臭いと思う人が少なく、気軽に利用しやすいのです。
また、KKdayは日本にも支社があるので、万が一トラブルがあったときや、予約する際に不明点がある場合は日本語で問い合わせが可能です。
お問い合わせする際は、「特定商取引法に基づく表記」内のNo.13に記載されている「メールアドレス」か「電話番号」から問い合わせしてください。
そして、KKdayは日本語が話せるガイドが多いです。やはり、日本語が話せるガイドがいるのは、ユーザーに安心感を与え、気軽にツアーに参加できる理由になります。
実際に、口コミでも「日本語ガイドがいるから安心!」等の意見が多かったです。
リピーターが多く、満足度が高い理由
先述した通り、KKdayは世界各地にある特別な体験ツアーや活動を常に探し続けています。KKdayだけでしか体験できない商品が多いため、満足度が高いのです。
そして、旅行者の安全を第一に考えたオプショナルツアーを提供できるように会社全体で努力しています。
また、KKdayを利用していると「KKday Points」が貯まります。そのポイントはギフトと交換したり、次回の予約の決済時に使用可能です。
唯一無二の体験ができたり、ポイントが貯まって特典と交換できたりするため、「KKdayをまた利用したい!」と思うリピーターが増え続けているのです。
KKdayでオプショナルツアーを予約する手順
最後に、KKdayでオプショナルツアーを予約するまでの手順を紹介します。
KKdayを利用してみたいと思った方は、参考にしてください。
- 「KKdayの公式サイト」にアクセスする
- 検索欄に「都市」・「スポット」・「キャンペーン名」を入力してオプショナルツアーを検索する
- 条件に合う商品が表示されるので、好きなオプショナルツアーを選択する
- プランを選択して「日程」を決める
- 「予約する」をクリックする
- 「予約者情報」や「支払い方法」を選択する
- 「お支払い」をクリックして支払いを完了させる
- 支払いを済ませたら予約完了
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