オンライン旅行予約サイト「エクスペディア（Expedia）」では、国内・海外の航空券を予約できます。しかも、基本、手数料などの余分な費用がかからないので、安価に航空券が予約できます。
しかし、エクスペディアを利用したことが無い人にとっては、
- エクスペディアで航空券を予約する方法がわからない
- オンライン予約ではなく、電話予約の方法を知りたい
- 予約した航空券の確認やキャンセルの方法を知りたい
など、疑問を抱いている人がいるかもしれません。
そこで、エクスペディアで安心して航空券を予約できるように、このページではエクスペディアで航空券予約する方法や予約確認の仕方、キャンセル方法、エクスペディアを利用するメリットなどを詳しく解説していきます。
エクスペディアで航空券を予約する方法
エクスペディアでは、航空券を予約する場合、以下の2通りの方法があります。
オンライン予約と電話予約ともに、24時間年中無休で予約可能です。各々のメリットや注意点があるので、詳しく解説していきます。
オンライン予約をする方法
エクスペディアで航空券をオンライン予約する場合、まずは公式サイトのトップページにアクセスしてください。
公式サイトにアクセスすると、以下の画像のようなページに遷移します。「航空券」を選択して、「出発地・目的地」、「日程」、「人数」を入力して、最後に「検索」をクリックしてください。
「検索」をクリックすると、以下の画像のようなページに遷移します。条件に合う航空券が一覧表示されるので、自分の希望に合った航空券を選び、「選択」をクリックしてください。
「選択」をクリックすると、以下の画像のようなページに遷移します。復路の航空券も予約する場合は、復路便も選択してください。
すると、以下の画像のようなページに遷移します。予約内容を確認し、間違いが無ければ「予約を続ける」をクリックしてください。
「予約を続ける」をクリックすると、以下の画像のようなページに遷移します。パスポート情報やお支払い方法、旅行者情報など必要な項目を全て入力し、画面を下にスクロールして「予約を完了する」をクリックしてください。
「予約を完了する」をクリックすると、「予約確認メール」が届きます。念のために、日程や出発時間などを再確認しておいてください。
オンライン予約時の注意点
エクスペディアで航空券をオンライン予約するうえで、いくつか注意点があります。
オンライン予約の場合は、自分でパスポート番号や個人情報を入力します。数字やアルファベットが1文字でも違うと、搭乗できない可能性があります。オンライン予約の際は、何度も確認しながら重要な情報を入力してください。
また、エクスペディアが取り扱っている航空券の中には、手数料がかかるものがあります。とくに、LCCの格安航空券は手数料がかかる場合が多く、片道600円、往復1,000円の手数料が発生するので注意が必要です。
さらに、エクスペディアで予約した航空券は「本人のみ」使用できます。自分が譲渡する意思を持っていても、予約した本人以外は搭乗できません。
カスタマーセンターから電話予約する方法
エクスペディアでは、オンライン予約の他に、カスタマーセンターでの電話予約にも対応しています。「パソコンを使うのが苦手」、「パソコンもスマホも持っていない」という方でも、電話での航空券の予約が可能です。
電話予約は24時間365日体制なので、いつでも予約できます。電話予約をする場合は、以下の番号に電話をかけてください。
| 営業時間 | 電話番号 |
|---|---|
| 24時間365日 | 03-6362-8013 |
電話予約時の注意点
エクスペディアで航空券を電話予約するうえで、いくつかの注意点があります。
電話予約をしようとしても、混線しているのか電話が繋がらないケースが多々あります。何度もかけても全く繋がらない時間があるので、ストレスに感じるかもしれません。
また、オペレーターは日本語が話せる外国人であることが多く、カタコトで話すため、うまく意思疎通することが難しい場合があります。
「本当に大丈夫なのか？」と感じる方もいるかもしれません。そのため、すぐに予約したい方、安心して予約したい方は、オンライン予約がおすすめです。
エクスペディアで航空券予約を確認する方法
エクスペディアで航空券予約を行った後、その予約内容を確認したい場合は、公式サイトから確認可能です。
公式サイトにアクセスすると、以下の画像のようなページに遷移します。トップページ上部にある「予約の確認・管理」から、「旅程」をクリックしてください。
「旅程」をクリックすると、以下の画像のようなページに遷移します。会員登録時に設定したメールアドレスとパスワード、またはGoogleアカウントかFacebookアカウントでログインしてください。
会員登録せずに予約した方は、メールで送られてくる旅券番号を入力して確認できます。
「ログインまたは検索」をすると、以下の画像のようなページに遷移します「予約済みの旅程」をクリックすると、予約した航空券の情報がこのページで確認可能です。
「予約できているかな？」と不安に思ったら、この方法で航空券の予約確認をしてみてください。
eチケットの番号を確認する方法
eチケットとは、航空券が不要な「チケットレスサービス」です。eチケットには、13桁の番号が記載されていて、この13桁のチケット番号があれば搭乗できます。
エクスペディアでも航空券ではなく、eチケットを発行する場合が多いです。エクスペディアでeチケットを確認するには、以下の2通りの方法があります。
公式サイトの旅程からeチケットを確認する方法
エクスペディアの旅程からeチケットを確認する場合は、まず公式サイトにアクセスしてください。
公式サイトにアクセスしたら、トップページ上部にある「予約の確認・管理」から、旅程をクリックしてください。
「旅程」をクリックすると、以下の画像のようなページに遷移します。「予約済みの旅程」をクリックし、確認したい航空券をクリックしてください。
すると、以下の画像のようなページに遷移します。このページで航空券の概要が確認可能です。
航空券の概要を確認すると、いろいろな番号があります。
| 旅程番号 | 13桁の番号 |
|---|---|
| 確認コード | 6桁の英数字 |
| 航空券番号 | 13桁の番号 |
| 予約ID | 6桁の英数字 |
この4つの番号の中で、「13桁の数字（航空券番号）」がeチケットの番号です。航空券番号と旅程番号が同じ13桁なので、間違わないように注意してください。
飛行機に搭乗する際は、この13桁の数字（航空券番号）が必要になるため、ページを印刷するか予約確認メールを見せるなどしてください。
旅行確認通知メールで確認する方法
エクスぺディアで航空券を予約すると、以下の画像のような旅行確認通知メールが送られてきます。eチケットを確認する場合は、「旅程を見る」をクリックしてください。
「旅程を見る」をクリックすると、旅程の詳細を確認できるマイページに遷移するのでそちらでeチケット番号の確認が可能です。
また、わざわざ「旅程」にアクセスしなくても、旅行確認通知メール上に「eチケット番号（航空券番号）」の記載があります。
eチケット番号の確認さえできれば良いのであれば、旅行確認通知メールでの確認が簡単です。
エクスペディアの航空券でオンラインチェックインする方法
エクスペディアの航空券には、自宅から空港でのチェックインができる「オンラインチェックイン」と呼ばれるサービスがあります。
別名「WEBチェックイン」とも言われ、空港での順番待ちをしないでスムーズに搭乗口に向かえます。オンラインチェックインする場合は、以下のページにアクセスしてください。
すると、以下の画像のようなページに遷移します。予約した航空会社を選択して、その航空会社の公式サイトにアクセスすればオンラインチェックインが可能です。
エクスペディアの公式サイト上では、直接オンラインチェックインの手続きができないので注意してください。
エクスペディアで航空券予約をキャンセルする方法
エクスディアで予約した航空券のキャンセル方法は、「電話のみ」での対応となります。オンラインでのキャンセル手続きはできません。
航空券をキャンセルする場合は、『03-6362-8013』に連絡してください。電話してキャンセルする際には、11桁の旅程番号が必要です。
また、航空券のキャンセルは基本的にキャンセル料が発生します。お金も手間もかかるので、なるべくキャンセルしないように日程を調整した方が良いです。
エクスペディアで航空券を予約するメリット
エクスペディアで航空券を予約すると、以下のメリットがあります。
会員登録は無料でできるので、航空券を予約するなら会員登録してからがおすすめです。また、ポイントも貯まるので、次回の旅行費用を安く抑えられます。
予約が不安な方でも、日本語カスタマーサポートが付いているので安心です。
航空券は早く探すほど、発着の時間帯も良く、安い航空券が見つかります。旅行を検討している方は、こちらからエクスペディアで航空券を探してみてください。
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